電商善用營銷漏斗，網絡營銷效應加成！

電商企業需要流量，但流量如何轉換呢？營銷漏斗一步步將流量變現，希望能幫助大家找到致勝營銷策略！

營銷漏斗可將顧客行為分成「頂層」、「中層」、「底層」三個階段。 由大到小、由廣至深，如同漏斗造型般的理論，它描述了客戶從認識到購買所經過的旅程，潛在客戶的數量亦會像漏斗的形狀一樣慢慢地減少。 善用營銷漏斗不但能挖掘潛在顧客、找到忠實顧客，更能借此提高轉換率。

頂層 Top of the funnel（簡稱：TOFU）：讓顧客認識品牌

該階段屬營銷漏斗最寬的部分，這是營銷的第一步，消費者會透過各種網絡營銷手法和廣告看見品牌，知道你的商品。

目標：鎖定目標族群，透過大量曝光讓消費者看見品牌

營銷方式：廣告投放、新聞報道、KOL合作，

評估指標：點閱率、進站率

中層 Middle of the funnel（簡稱：MOFU）：顧客考慮消費

該階段消費者會更進一步認識品牌，了解你提供的產品或服務，這時消費者也會搜尋你的競爭品牌來做比較、衡量，所以品牌必須在差異化上做足功夫。

目標：確保消費者搜集到足夠的商品信息，并產生共鳴

營銷方式：口碑論壇、SEO布局、經營自媒體、博客文章

評估指標：官網停留時間、跳出率、搜尋率

底層 Bottom of the funnel（簡稱：BOFU）：讓顧客購買

該階段來到品牌營銷的最終階段，顧客實際結賬下單，會由潛在顧客進而轉換真正的顧客，并引導顧客再次回購，建立長期的忠誠顧客關系。

目標：引導消費者采取行動：付款買單

營銷方式：官網結賬優化、優惠活動、電子報營銷、再營銷廣告投放

評估指標：轉換率（加入購物車、結帳）

善用營銷漏斗，讓網路行銷效應加成！

透過營銷漏斗，可以發現網絡行銷的所有項目是環環相扣的，為了吸引消費者，必須了解各階段的消費者行為和習慣，以及真正在意的點，用他們感興趣的平臺、媒體及內容與其互動，制作專屬的營銷策略和廣告目標，才能讓網絡行銷的效果最大化。